Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION — RUN•AKTIV™
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DÉLAIS DE TRAITEMENT
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel.
DÉLAIS DE LIVRAISON
- Canada : 2 à 7 jours ouvrables
- États-Unis : 3 à 7 jours ouvrables
- International : 5 à 12 jours ouvrables
Veuillez noter que ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon la période ou le transporteur.
FRAIS DE LIVRAISON
- Canada : tarif fixe affiché au moment du paiement
- États-Unis : tarif fixe affiché au moment du paiement Livraison gratuite offerte sur les commandes admissibles (montant indiqué sur le site)
DOUANES ET TAXES
Les commandes internationales peuvent être sujettes à des frais de douane, taxes ou frais d’importation. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas contrôlés par RUN•AKTIV.
SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.
ADRESSE INCORRECTE RUN•AKTIV n’est pas responsable des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client.
COLIS NON RÉCLAMÉS
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